kaiyun开云衣服送至洗衣店干洗却不翼而飞，遇到这种情况，消费者该如何维权？6月17日，现代快报记者了解到，近日，江苏如东法院审理了一起将衣服送至洗衣店干洗丢失而引发的纠纷。
陈某在如东某小区经营洗衣店，王女士也住该小区，经常将衣服送至陈某的洗衣店干洗kaiyun开云。2023年5月，王女士在微信中告知陈某，她将两件上千元的大衣放在陈某洗衣店门口让陈某干洗，陈某回复好的。同年9月，王女士微信联系陈某要求取回送洗的大衣，却被告知衣服丢失。双方因赔偿问题各执一词，王女士一怒之下将洗衣店告上法庭，要求赔偿其两件大衣损失4000元。陈某却称未收到王女士送洗的大衣，对于两件大衣的价格也不予认可，拒绝赔偿。
如东法院经审理后认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，如果经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的kaiyun开云，应当承担相应的民事责任，其中就包括赔偿损失。王女士将衣服送至洗衣店干洗，双方之间形成了服务合同关系，王女士已经支付了干洗费，洗衣店应当按照行业要求为王女士提供洗衣服务，并将衣服完整无误交至王女士手中。王女士提供了其与陈某的微信聊天记录，证明其将两件大衣送至陈某洗衣店kaiyun开云，并提供了其购买案涉两件大衣的发票kaiyun开云。洗衣店经过法院释明法律风险后，同意与王女士协商解决，最终双方达成调解，洗衣店赔偿王女士损失3000余元。
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