kaiyun开云2月，闵行区颛桥镇人民调解委员会（下称“调委会”）接到一起邻里间的矛盾纠纷。据了解，徐某多次向物业反映居住在12楼的业主疑似多次半夜高空抛物，物业安装摄像头用于抓拍高空抛物等违法行为。高某再次通过阳台的窗户向外抛洒物品，物业随即报警。民警将该案移交调委会进行调解。

　　据当事人徐某陈述，其居住于某小区3楼，半年内多次发现晾晒的衣物上有浅黄色不明液体以及烟蒂等污渍，怀疑是楼上有人高空抛物，但是苦于没有证据，无法找到乱扔垃圾的人。为了抓住高空抛物的始作俑者，徐某多次与物业、业委会协商后，小区内加装了摄像头实时监控高空抛物。

　　事发当日，徐某在阳台晾晒衣物，突然楼上有不明液体洒下，刚洗好的衣物全都被弄脏了，所幸楼下当时没人经过。徐某气愤不已，当即与物业沟通调看监控，发现了“高空抛物”的位置，循迹找到12楼的邻居高某为作案人。徐某要求高某对此次及之前几次沾染污物的衣物进行赔偿，提出赔偿金额6000元。调解员查看物业提供的监控视频后，询问高某是否对该视频有异议，高某承认的确是自己向外抛洒的，自己只是寻求心理上的刺激来排解工作上的压力kaiyun开云，以前都是半夜抛洒，这是第一次下午抛洒，没想到正巧碰上徐某在晾晒衣物。高某愿意进行一定金额的赔偿，但不认同徐某提出的赔偿金额。

　　调解员对案情进行了认真分析，认为该起纠纷是因小区居民高空抛物引起的财产损害赔偿纠纷，案件争议焦点主要是：侵权行为人是否应承担赔偿责任以及赔偿金额的认定。

　　调解员针对高某高空坠物行为的社会危害性进行普法教育。高某的高空抛物行为从法律责任上讲，涉嫌违反《民法典》，其多次实施的行为甚至还涉嫌触犯《刑法》。经过调解员的劝说和疏导，高某终于意识到自己荒唐的行为极有可能为自己带来难以估量的严重后果，并保证今后不会再发生类似情况。

　　高某当场向徐某道歉，表示愿意进行赔偿kaiyun开云，但自己刚毕业不久收入微薄，只有实习工资，难以负担徐某提出的赔偿金额。经过调解人员的介入，双方逐渐从一开始的剑拔弩张变得冷静理智，为了促成双方友好沟通，调解员采用“背靠背”的方式对徐某做了大量的思想工作。最终，徐某做出了让步，愿意降低赔偿金额至2000元。在调解员的耐心劝说下，高某同意徐某提出的赔偿金额。该起纠纷终于得以圆满化解kaiyun开云。

　　在调解员的主持下，双方达成了一致意见，并签订了人民调解协议书。协议内容如下：高某自愿赔偿徐某衣物污垢清理及破损修补费共计2000元kaiyun开云。高某当场以银行转账方式支付。双方不得再就此事产生纠纷，今后无涉。调解员事后进行了回访，双方均对调解结果表示满意。

　　本案是一起因高空抛物引起的财产损害赔偿纠纷，虽然标的较小，但影响较大。近年来，高空坠物事件时有发生，危害公共安全，侵害小区居民的合法权益，影响社会和谐稳定。对于受害人来说，一旦受到侵害应立即报警，并通过法律途径维护自身权益，协力守护头顶上的安全。

　　《最高人民法院关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》要求要注重多元化解，坚持多措并举，不断完善预防和调处高空抛物、坠物纠纷的工作机制。在本案中，调解员在了解案件经过后，一是有效稳定双方的情绪，抓住案件争议焦点；二是耐心以案释法，讲清法律责任。经过合法、合理、合情的调解kaiyun开云，矛盾纠纷得到有效化解，案件得到圆满解决，并对高空抛物危害进行了普法宣传，实现了法律效果与社会效果的统一。